Política de Privacidad

Esta política explica cómo Axtral trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la normativa aplicable de Estonia y la UE.

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, empresa, cargo.
• Uso del servicio y web: logs, IP, dispositivo, cookies/SDK (analítica, rendimiento, seguridad).
• Soporte/comercial: contenido de consultas, tickets, reuniones.
• Cumplimiento: verificación KYC/AML cuando proceda (solo B2B regulado).
• Facturación: datos de facturación (si aplica).

• Prestación del servicio/SaaS (ejecución de contrato).
• Atención comercial y soporte (interés legítimo/consentimiento).
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento (obligación legal/interés legítimo).
• Analítica y mejora de producto (interés legítimo/consentimiento para cookies no esenciales).
• Comunicaciones informativas (consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento).

Conservamos los datos solo el tiempo necesario: cuenta/contrato activo + plazos legales (p. ej., contabilidad). Los logs técnicos se rotan periódicamente.

• Encargados de tratamiento (hosting, email, analítica, atención al cliente, pagos) bajo contrato DPA.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
• No vendemos datos personales.

Si hay transferencias fuera del EEE, usamos Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías adecuadas (art. 46 GDPR).

Medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito y en reposo, MFA, control de acceso RBAC, registro de auditoría, copias de seguridad y respuesta a incidentes.

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retiro del consentimiento. Escríbenos a privacy@axtralfunds.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Estonia (AKI).

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 16 años.

Usamos cookies necesarias y, con tu consentimiento, de analítica/medición. Puedes gestionar preferencias desde el banner de cookies y la configuración del navegador.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se indica con fecha de última actualización en esta página.